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EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher und Unternehmer bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen unterstützen soll. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten Probleme oder Unstimmigkeiten auftreten, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
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